Personvernerklæring

Hos Curly tar vi personvern på alvor. Vi ønsker at du som kunde skal føle deg trygg på at vi behandler personopplysningene dine på en sikker og ansvarlig måte, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Generelt

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Curly samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker curly-sthlm.no, handler hos oss, kontakter kundeservice eller registrerer deg for våre tjenester.

Behandlingsansvarlig

Curly er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn og behandles gjennom våre tjenester og vår nettside.

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å kunne levere våre produkter og tjenester.

Dette kan inkludere:

• Navn

• Leveringsadresse og fakturaadresse

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Kundenummer

• Kjøpshistorikk

• IP-adresse

• Informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår

• Opplysninger du oppgir når du kontakter kundeservice

For å kunne behandle bestillingen din deler vi nødvendige opplysninger med våre samarbeidspartnere innen betaling, logistikk og levering.

Når du besøker nettsiden vår, registreres enkelte tekniske opplysninger automatisk, som nettlesertype, tidspunkt for besøket og IP-adresse. Disse opplysningene brukes til statistikk, sikkerhet og forbedring av våre tjenester.

Når behandler vi personopplysninger?

Vi behandler personopplysninger når du:

• Besøker nettsiden vår

• Legger inn en bestilling

• Registrerer deg for nyhetsbrev

• Oppretter en kundekonto

• Kontakter kundeservice

Formålet med behandlingen er å kunne levere produkter, administrere bestillinger, tilby kundeservice og oppfylle våre avtaler med deg som kunde.

Hvor lenge lagres opplysningene?

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Kjøpsavtaler

Lagringstid: Opptil 3 år etter gjennomført kjøp.

Lovpålagte forpliktelser

Lagringstid: Så lenge loven krever, eksempelvis opptil 7 år i henhold til regnskapslovgivning.

Markedsføring og samtykke

Lagringstid: Inntil samtykket trekkes tilbake eller maksimalt 12 måneder etter siste aktivitet.

Hvordan beskytter vi personopplysningene dine?

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

Opplysningene lagres i sikre systemer med tilgangskontroll, kryptering og moderne sikkerhetsløsninger.

Når personopplysninger deles med våre samarbeidspartnere, skjer dette gjennom databehandleravtaler som sikrer at opplysningene behandles i samsvar med gjeldende regelverk.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

• Be om korrigering av feilaktige opplysninger

• Be om sletting av opplysninger når loven tillater det

• Trekke tilbake samtykke til markedsføring

• Klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med gjeldende regler

Endringer i personvernerklæringen

Curly forbeholder seg retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovgivning, teknologi eller våre tjenester.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på curly-sthlm.no.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:

E-post: info@curly-sthlm.no

Nettside: curly-sthlm.no